Концепция и ключевые результаты курса
Программа разработана для руководителей и специалистов органов власти и местного самоуправления. Цель — вооружить участников прикладным арсеналом инструментов генеративного ИИ: от подготовки юридических ответов по 59-ФЗ и протоколирования планёрок до генерации наглядных презентаций, визуального контента для госпабликов и анализа бюджетов в Excel при строгом соблюдении 152-ФЗ и информационной безопасности.
Текстовый ИИ и 59-ФЗ
Автоматизация ответов на обращения, снижение конфликтности, юридический фактчекинг и аудит нормативных актов без «воды».
Мультимодальность и Визуал
Генерация картинок и афиш в Kandinsky и Шедевруме, инфографика и социальные плакаты для госпабликов органов власти.
Презентации и Доклады
Трансформация 40-страничных отчётов в структурированную презентацию из 8–10 слайдов для доклада Главе с тезисами спикера.
Таблицы Excel и Закупки
Формулы, выявление отклонений в сметах и аномалий в закупках по 44-ФЗ без раскрытия коммерческой тайны и ПДн.
Безопасность и 152-ФЗ
Практическое освоение деперсонализации (метод меток), запрет передачи гостайны и интеграция с СЭД «Директум».
Учебно-тематический план: 16 академических часов (8 пар)
- Национальный суверенитет и ИИ в госуправлении: возможности и различия российских платформ GigaChat (Сбер) и YandexGPT (Яндекс), сертификация Минцифры РФ.
- Анатомия больших языковых моделей (LLM): вероятностная генерация текста vs логическое мышление; почему ИИ не «знает», а предсказывает наиболее вероятное продолжение.
- Проблема «галлюцинаций»: почему нейросети выдумывают несуществующие законы и статьи при некорректных вопросах.
- Формула управленческого промпта: Роль + Контекст + Задача + Ограничения + Формат вывода.
Практикум №1. Тест-драйв отечественных нейросетей и охота на галлюцинации
Участники входят в GigaChat и Яндекс Нейро через единый портал курса, тестируют формулу промпта, намеренно провоцируют ИИ на нормативные галлюцинации и учатся блокировать их с помощью строгих системных ограничений.
- Типология обращений граждан: эмоциональные жалобы, повторяющиеся запросы, запутанные претензии по ЖКХ, транспорту и благоустройству.
- Техники деэскалации: замена сухих бюрократических отписок на «язык пользы и решения», проявление эмпатии без принятия необоснованных юридических обязательств.
- Алгоритм ответа по 59-ФЗ: констатация сути вопроса, проведённые проверки, нормативное обоснование, принятые меры и конкретные сроки.
Практикум №2. Экспресс-разбор и подготовка проектов ответов на 3 сложные жалобы
Команды берут реальные запутанные жалобы жителей Ижевска и районов республики. С помощью промпт-шаблонов готовятся выверенные проекты ответов за 3 минуты вместо 40 минут ручного труда.
- 152-ФЗ на простом языке: главный критерий идентификации физлица. «Зелёная зона» (сводные бюджеты, статистика, регламенты) vs «Красная зона» (ФИО, телефоны, адреса, паспорта, зарплаты).
- Запрет иностранных мессенджеров (149-ФЗ) и работа в ВК / мессенджере MAX: категорический запрет использования зарубежных платформ (Telegram, WhatsApp) в органах власти, правила безопасных служебных уведомлений без ПДн (только номера заявок, карточка — в СЭД).
- Технология меток-плейсхолдеров: маскирование
[ЗАЯВИТЕЛЬ],[АДРЕС_1]перед отправкой в ИИ и локальная автоподстановка в СЭД «Директум» / Word.
Практикум №3. Трёхэтапный цикл деперсонализации в интерактивном симуляторе
Работа с живым симулятором на портале aiobuchenie43.ru: загрузка жалобы с ПДн → автоматическое маскирование → генерация безопасного ответа ИИ → обратная автоподстановка в чистовик для СЭД «Директум» без утечки данных.
- Превращение стенограмм и аудиозаписей в протоколы: методы автоматического извлечения поручений, ответственных лиц и контрольных сроков из неструктурированной речи планёрок.
- Суммаризация многостраничных документов: экспресс-анализ 50-страничных концепций и отчётов с извлечением рисков, ключевых KPI и узких мест.
- Сравнительный правовой аудит: сопоставление двух редакций регламента или постановления для выявления скрытых смысловых расхождений.
Практикум №4. Сборка протокола планёрки у Главы с матрицей ответственности
Слушатели берут «сырую» стенограмму часового межведомственного совещания по снегоуборке и с помощью ИИ за 5 минут превращают её в лаконичный официальный протокол с таблицей «Кто — Что — Срок».
- Зачем госслужбе генерация изображений: оформление госпабликов ВКонтакте (VK) и служебного мессенджера MAX, создание социальных плакатов (безопасность на льду, пожарная безопасность, антивандализм), афиши городских праздников, визуализация благоустройства скверов.
- Отечественные нейросети: Kandinsky 3.1 (Сбер / FusionBrain) и Шедеврум (Яндекс / Yandex Art). Их сильные стороны, работа со стилями и текстом.
- Формула визуального промптинга: Объект + Окружение + Стилистика (фотореализм, строгая изометрия, векторная графика) + Ракурс/Свет + Отрицательные подсказки (Negative Prompt).
- Как избежать типичных дефектов: искажение надписей, проблемы с пальцами, некорректная государственная символика.
Практикум №5. Создание комплекта визуала для муниципального образования
Каждая группа генерирует 3 готовых визуальных материала: 1) Афишу общегородского субботника; 2) Социальный плакат «Осторожно, сход снега и наледи с крыш»; 3) Концептуальную иллюстрацию благоустройства набережной.
- Архитектура управленческого доклада: как превратить 40 страниц отчёта в 8–10 убедительных слайдов для Главы региона или депутатов Городской думы.
- Структурная формула слайда: один слайд — одна ключевая мысль + подтверждающий факт + подсказка для графики.
- Генерация текста спикера (Speaker Notes): подготовка тезисов устного выступления на 3–5 минут с акцентами на острых вопросах.
- Инструменты ускоренной верстки: использование ИИ для формирования готовой структуры презентаций в PowerPoint / PDF.
Практикум №6. Разработка сценария презентации на тему «Развитие комфортной городской среды»
Команды загружают сырые статистические данные и за 25 минут получают готовую раскадровку презентации: тексты слайдов, промпты для картинок и речь руководителя к докладу.
- Анализ таблиц без передачи персональных данных: работа с реестрами закупок, сводными сметами и реестрами обращений по темам.
- Генерация формул Excel любой сложности: ИНДЕКС/ПОИСКПОЗ, СУММЕСЛИМН, вложенные логические условия по текстовому описанию задачи на русском языке.
- Автоматизация рутины: создание макросов VBA и простых скриптов для склеивания 20 однотипных отчётов подведомственных учреждений в единый сводный документ.
- Выявление аномалий и подозрительных ценовых отклонений в закупках и сметах подрядчиков.
Практикум №7. Аудит реестра муниципальных контрактов и расчёт отклонений
Слушатели выявляют скрытые ценовые аномалии в закупках дорожных работ, составляют формулу автоматической категоризации и готовят аналитическую записку для финансового управления.
Каждая малая группа получает вводную по острой кризисной ситуации в районе (снегопад, порыв теплосети, протест жителей). Задача команды — за 45 минут с помощью всего изученного стека ИИ выпустить полный пакет документов:
- 1. Обезличенный и юридически точный ответ жителям по 59-ФЗ со ссылками на НПА;
- 2. Протокол оперативного штаба с поручениями, ответственными и сроками;
- 3. Афишу/инфографику для госпабликов ВКонтакте (VK) и каналов в мессенджере MAX с визуализацией путей объезда и графиком работ;
- 4. Презентацию из 5 слайдов для доклада Главе Республики о локализации проблемы.
- Очная защита проектов: по 5 минут на команду с демонстрацией на общем экране.
- Кросс-аудит безопасности: проверка работ соседними командами на соблюдение 152-ФЗ и отсутствие галлюцинаций.
- Дорожная карта внедрения: пошаговый план внедрения ИИ в подразделениях участников на первые 30 дней после тренинга. Вручение памятки руководителя.
Матрица практических кейсов по направлениям
| Направление | Исходные служебные материалы | Управленческий артефакт на выходе |
|---|---|---|
| 1. ЖКХ и благоустройство | Эмоциональные жалобы на наледь и бездействие УК, смета на расчистку дорог. | Официальный ответ по 59-ФЗ, памятка жителям для соцсетей, аудит сметы в Excel. |
| 2. Социальная политика | Стенограмма совещания по выплатам льготникам, сложный 30-страничный регламент. | Протокол совещания штаба с матрицей поручений, инфографика в Kandinsky, понятный буклет. |
| 3. Экономика и закупки | Реестр контрактов по 44-ФЗ, отчёт об исполнении муниципальной программы. | Аналитическая записка Главе с расчётом аномалий, презентация из 8 слайдов с выводами. |
| 4. Аппарат и пресс-служба | Сухой 50-страничный доклад социально-экономического развития региона. | Пресс-релиз для СМИ, 3 поста для госпабликов ВКонтакте / мессенджера MAX, афиша республиканского форума. |
Чек-лист руководителя: 5 фильтров допуска документа перед печатью
[ЗАЯВИТЕЛЬ], [АДРЕС_1])?